Jak usunąć konto w aplikacji Kuru

Wstęp

Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku, jak usunąć swoje konto w aplikacji mobilnej Kuru. Usunięcie konta jest nieodwracalne i spowoduje utratę wszystkich zgromadzonych punktów, nagród oraz historii transakcji.

Kroki usuwania konta

Aby usunąć swoje konto w aplikacji Kuru, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do aplikacji Kuru

    Upewnij się, że jesteś zalogowany na konto, które chcesz usunąć.

  2. Przejdź do sekcji "Profil"

    Znajdziesz ją w dolnym menu nawigacyjnym aplikacji.

  3. Wybierz "Ustawienia konta"

    Ta opcja znajduje się w górnej części ekranu profilu.

  4. Przewiń w dół do sekcji "Zarządzanie kontem"

    Na samym dole tej sekcji znajdziesz opcję "Usuń konto".

  5. Kliknij "Usuń konto"

    Zostaniesz poproszony o potwierdzenie tej decyzji.

  6. Potwierdź usunięcie konta

    Przeczytaj informacje o konsekwencjach usunięcia konta, a następnie wpisz swoje hasło i kliknij "Potwierdzam usunięcie konta".

  7. Wypełnij krótką ankietę (opcjonalnie)

    Możesz zostać poproszony o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej powodu usunięcia konta. Pomoże nam to ulepszyć naszą aplikację.

Konsekwencje usunięcia konta

Po usunięciu konta:

  • Wszystkie Twoje dane osobowe zostaną usunięte z naszej bazy danych
  • Stracisz dostęp do wszystkich zgromadzonych punktów i nagród
  • Twoja historia transakcji zostanie usunięta
  • Nie będziesz mógł odzyskać konta ani żadnych danych z nim związanych
  • Jeśli zechcesz ponownie korzystać z aplikacji Kuru, będziesz musiał utworzyć nowe konto

Okres przetwarzania

Usunięcie konta jest przetwarzane natychmiast, jednak całkowite usunięcie wszystkich danych z naszych systemów może potrwać do 30 dni. W tym czasie nie będziesz mógł zalogować się do aplikacji, a Twoje dane nie będą widoczne dla innych użytkowników.

Alternatywne metody usunięcia konta

Jeśli masz problemy z usunięciem konta przez aplikację, możesz:

  • Skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na stronie
  • Wysłać e-mail z prośbą o usunięcie konta na adres kontakt@kuru.pl

Dodatkowe pytania

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące usuwania konta lub przetwarzania Twoich danych osobowych, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności lub skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy.